Două cliente vor aceeași piesă, prima nu mai răspunde, iar a doua a plecat între timp.
La un live bun, aceeași piesă e cerută de mai multe ori. Prima clientă după ora comentariului o primește; celelalte nu se pierd, ci intră pe lista de așteptare, cu mărimea și cantitatea cerute. Dacă prima nu confirmă în termen sau anulează, piesa trece singură la următoarea, care primește vestea pe WhatsApp.
Cum funcționează
Piesa e deja rezervată
Următorul comentariu pentru aceeași piesă și mărime intră pe listă, cu poziția lui, în loc să se piardă.
Rezervarea se eliberează
Când prima clientă nu confirmă în termenul de rezervare sau anulează, stocul revine și lista e verificată imediat.
Următoarea primește piesa
Prima de pe listă căreia îi ajunge stocul primește rezervarea și mesajul „S-a eliberat” pe WhatsApp, cu textul pe care îl editezi tu.
Ce nu face
- Nu ține piesa pentru cineva care nu a cerut-o: pe listă intră doar comentariile cu intenție de cumpărare și cod sau produs recunoscut.
- Nu împarte o cerere: dacă o clientă a cerut două bucăți și s-a eliberat una, piesa trece la următoarea de pe listă căreia îi ajunge.
Întrebări frecvente
Cât așteaptă prima clientă până piesa trece la următoarea?
Cât ține termenul de rezervare din regulile tale; implicit 24 de ore, cu un memento înainte de expirare. Îl schimbi din Setări.
Pot da piesa manual?
Da. În cockpit, butonul „Dă-i piesa” o trece la următoarea de pe listă când există stoc liber, iar o intrare pe care n-o mai vrei o scoți de pe listă.
Află clienta că e pe listă?
În cockpit vezi poziția fiecărei cliente. Pe WhatsApp, clienta primește mesaj când piesa se eliberează pentru ea; dacă e deja în conversație și cere altă mărime epuizată, robotul îi spune și poziția.
Preț: aplicația e gratuită; plătești doar per comandă procesată prin platformă, fără abonament și fără procent din vânzări. Tariful îl afli pe pagina de prețuri. Prețuri