Nu știi cine ți-a refuzat trei colete și cine ți-a cumpărat de zece ori.
Clienta nu își face cont. Fișa ei se construiește din comentariu, din WhatsApp și din colete: @username-ul de TikTok sau Instagram, numărul de telefon, adresa de data trecută, limba, coletele livrate și refuzate. Tu vezi cine e în fața ta la fiecare comandă.
Cum funcționează
Prima comandă creează fișa
Din comentariu și din conversația de pe WhatsApp: nume, telefon, adresă, limbă.
Fiecare colet o completează
Livrat sau refuzat, cu data. Nivelul de încredere se actualizează singur.
Tu adaugi ce știi
Etichete, note, tip persoană sau firmă, IBAN pentru rambursări, blocare de la ramburs.
Import și comenzi manuale
Aduci clientele vechi dintr-un CSV; comenzile din DM-uri le adaugi cu două atingeri.
Ce nu face
- Nu e o listă neagră între vânzători: datele rămân la tine, cum cere GDPR.
- Nu trimite campanii de marketing; anunțul de live e un mesaj cu consimțământ, nu o campanie.
Întrebări frecvente
Cum leagă LiveShopia clienta de pe TikTok de numărul de WhatsApp?
Prin @username scris pe WhatsApp, prin ultimele patru cifre ale telefonului scrise în live sau printr-un cod unic trimis de robot. După prima legare, coșul ajunge automat.
Pot șterge datele unei cliente?
Da, din fișa ei. Se păstrează doar ce cere legea pentru documentele fiscale.
Preț: abonament mic plus un preț per comandă procesată; rambursul refuzat contează ca o comandă. Cifrele se anunță la lansarea comercială; în pilot, aplicația e gratuită. Prețuri