Această pagină nu afișează o stare în timp real; nu avem încă un monitor public. Îți spune unde vezi starea reală și cum ne anunți dacă ceva nu merge.
În aplicație
- WhatsApp: la Canale, numărul are starea lui: „Conectat”, „Cu probleme” sau „Mesajele nu pleacă”, cu motivul afișat. E primul loc în care te uiți când clientele nu primesc coșul.
- Comenzile: în cronologia fiecărei comenzi vezi ce s-a trimis, când și ce a răspuns curierul sau programul de facturare.
Serviciile la care ne conectăm
Când problema e la o platformă externă, starea ei o publică platforma: Meta pentru WhatsApp și Instagram (metastatus.com), iar curierii și programele de facturare în conturile tale de la ei.
Anunță-ne o problemă
Scrie la office@liveshopia.com cu ora la care ai observat problema, ce ai încercat și, dacă poți, o captură de ecran. Răspundem noi, nu un robot.