Trimiți coșul de mână la 80 de cliente și adormi pe telefon.
Checkout-ul unui live nu se întâmplă pe un site. Se întâmplă pe WhatsApp, acolo unde clienta e deja. LiveShopia trimite coșul de pe numărul tău, prin API-ul oficial WhatsApp de la Meta, cu Whapi.ro ca platformă parteneră, cu butoane pentru livrare acasă sau la easybox, ramburs sau transfer. Clienta confirmă, tu primești comanda gata de expediat.
Cum funcționează
Rezervarea creează coșul
Imediat ce comentariul e recunoscut, coșul pleacă pe WhatsApp către clienta legată de contul ei de TikTok sau Instagram.
Clienta alege din butoane
Livrare acasă sau easybox, adresa de data trecută sau una nouă, ramburs sau transfer. Dacă profilul tău cere avans, robotul cere dovada plății.
Comanda e confirmată
Cu ramburs fără avans, confirmarea e directă. Cu avans, după dovada plății. Apoi AWB-ul pleacă automat.
Toate textele sunt ale tale
Fiecare mesaj al robotului e un șablon pe care îl editezi, în română și engleză. Clienta primește limba ei.
Ce nu face
- Nu folosește WhatsApp legat prin QR sau alte soluții neoficiale: numărul tău nu riscă blocarea.
- Nu trimite mesaje de marketing fără consimțământ explicit; anunțul de live pleacă doar la cine a acceptat.
- Nu e un chatbot general: răspunde la pașii comenzii și predă echipei tale când clienta scrie altceva.
Întrebări frecvente
Am nevoie de WhatsApp Business API?
Da, de API-ul oficial WhatsApp de la Meta, pe care îl folosim prin Whapi.ro, platforma noastră parteneră. Îți faci cont pe Whapi.ro, conectezi numărul acolo și copiezi contul și tokenul în LiveShopia; nu treci prin nicio procedură Meta separată.
Cât costă un mesaj?
Meta taxează per mesaj, pe categorii. Coșul și confirmările sunt mesaje de utilitate; răspunsurile în fereastra de 24 de ore după ce clienta ți-a scris sunt de serviciu. Detaliile sunt în ghidul despre WhatsApp Business.
Ce se întâmplă dacă clienta nu răspunde?
Robotul trimite un memento înainte de expirare. Dacă rezervarea expiră, piesa se eliberează și, dacă există listă de așteptare, următoarea clientă o primește.
Cum știe robotul care număr e care clientă?
Prin legarea contului: @username, ultimele patru cifre ale telefonului scrise în live sau un cod unic. După prima legare, coșul ajunge singur.
Preț: aplicația e gratuită; plătești doar per comandă procesată prin platformă, fără abonament și fără procent din vânzări. Tariful îl afli pe pagina de prețuri. Prețuri