Contract de curierat pentru vânzători mici: Sameday, FAN, Cargus, GLS, DPD

Un contract de curierat îți dă tarife negociate pe kilogram și zonă, plafoane de ramburs mai mari și acces la platforma proprie a curierului (eAWB, selfAWB, MyCargus, GLS Connect, myDPD). Fără contract, folosești tarifele publice și plafoanele standard, valabile și pentru persoane fizice.

Contract curierat Sameday

Sameday este operat de Delivery Solutions SA, iar condițiile generale definesc expeditorul și utilizatorul drept „persoană fizică sau juridică”, așa că poți trimite colete și fără firmă, pe tarifele publice. Pentru serviciul contra ramburs, plafonul fără contract este 5.000 RON dacă rambursul se încasează în numerar și 10.000 RON dacă se încasează pe cont bancar prin card, per colet intern, cu returnarea banilor către tine în maximum 5 zile lucrătoare de la livrare. Pentru trimiterile cu valoare declarată, plafonul standard este 20.000 RON, cu un tarif suplimentar de 1% din valoarea declarată.

Condițiile generale spun explicit că de la aceste plafoane „se poate deroga doar prin intermediul unor contracte comerciale încheiate în formă scrisă, în baza unor oferte individuale negociate”. Practic, asta înseamnă că un contract cu Sameday nu îți dă automat tarife mai mici, ci deschide discuția pentru alte plafoane de ramburs, tarife pe kg/zonă negociate și acces la platforma de business, eAWB, în loc de comanda ocazională de pe site.

Contract curier persoană fizică

Pe hârtie, poți trimite colete la orice curier din acest ghid ca persoană fizică, fără PFA sau SRL: condițiile generale ale Sameday, Cargus și GLS descriu expeditorul generic, ca „persoană fizică sau juridică”, nu limitează dreptul de a trimite doar la firme. Ce nu apare clar pe paginile publice ale niciunui curier este dacă o persoană fizică simplă poate semna și un contract comercial negociat, cu tarife pe volum, cont colector și facturare lunară, sau dacă acestea sunt condiționate de existența unui CUI.

În practică, pentru un vânzător care face live-uri de vânzare, diferența se simte mai puțin la „cine poate semna” și mai mult la volum: sub un anumit număr de colete pe lună, toți curierii te tratează, de fapt, ca pe un client ocazional, cu tarifele publice, indiferent dacă ai firmă sau nu. Contractul negociat, cu tarife mai mici pe kg, devine relevant abia când volumul crește constant.

Contract cu FAN Courier

FAN Courier separă clar clienții cu contract de cei ocazionali: clienții fără contract valabil pot trimite colete contra ramburs doar cu „transport plătit de expeditor”, fără acces la cont colector. Cu cont colector activ, tariful pentru virarea rambursului este 7,50 lei (9,08 lei cu TVA) pe colet, sau același tarif fix plus 0,90% din suma rambursată la plata cu cardul, iar banii ajung la tine în cel mult 2 zile lucrătoare de la livrare. Pentru rambursul încasat cash, tariful de bază este 14,00 lei (16,94 lei cu TVA) plus 2% din sumă. Plafonul de ramburs este 5.000 lei pe colet, indiferent de combinația persoană fizică/juridică între expeditor și destinatar.

Pentru colet refuzat, FAN Courier îl întoarce la expeditor, iar costul dus-întors este suportat de tine, ca expeditor. Accesul la selfAWB, platforma de generare AWB, ține și el de statutul de client cu contract; pentru un cont nou, FAN Courier îndrumă cererile către departamentul de vânzări.

Contract GLS curier

GLS Romania își descrie serviciile ca fiind disponibile „atât sectorului business, cât și persoanelor fizice”, iar contractul individual „se încheie prin acceptarea de către expeditor a ofertei furnizorului, fără a fi necesară întocmirea unui înscris”, deci nu ai nevoie de o hârtie semnată pentru o trimitere ocazională. Tarifele publice sunt stabilite după mărimea coletului (XS-XL); pentru clienții business cu contract negociat individual, GLS cântărește fiecare colet și facturează după greutatea reală înregistrată.

Plafonul de ramburs fără contract negociat este 2.000 RON, pentru orice combinație de persoană fizică sau juridică; clienții business cu contract pot obține limite mai mari. Returul la adresa expeditorului este gratuit, fără tarif suplimentar. Pentru volum mare, GLS oferă serviciul Pick&Ship (ridicare și expediere) clienților business cu contract negociat.

Contract DPD curier

Pentru DPD nu am putut confirma din pagina proprie de termeni și condiții cine poate semna un contract, ce plafon de ramburs se aplică fără contract sau cine plătește returul unui colet refuzat: paginile relevante de pe dpd.com au blocat accesul automat în această sesiune. De pe pagina principală, DPD prezintă myDPD ca aplicația prin care generezi documente de transport și soliciți curierul, echivalentul eAWB/selfAWB/MyCargus la ceilalți furnizori.

Dacă lucrezi cu DPD, cere direct la vânzări condițiile scrise: plafonul de ramburs, tariful de retur pentru colet refuzat și volumul minim pentru tarife negociate nu erau publice, clar formulate, pe paginile verificate în această sesiune.

Contract curierat persoană juridică

Cu firmă (PFA sau SRL), pragul de intrare într-un contract negociat devine mai concret, cel puțin la Cargus, care publică praguri directe pe pagina proprie: sub 20 colete pe lună poți trimite fără abonament, direct din platforma MyCargus, fără contract; între 20 și 200 colete pe lună primești un abonament cu tarife negociate; peste 200 colete pe lună, Cargus oferă o soluție personalizată, cu manager de cont dedicat.

La ceilalți curieri din acest ghid, statutul de persoană juridică nu apare ca o condiție explicită separată în textele publice, dar practic deschide ușa spre discuția comercială: cont colector cu facturare pe firmă, acces la platforma de business și tarife pe volum, în loc de tarifele publice folosite de un client ocazional.

Contract colaborare curierat

Când negociezi un contract de curierat, trei puncte merită întrebate explicit, pentru că diferă vizibil între curieri. Primul: cine plătește returul unui colet refuzat. La Cargus, returul e „pe cheltuiala expeditorului, conform tarifelor din oferta comercială”; la FAN Courier, costul dus-întors cade tot pe expeditor; la GLS, returul e gratuit prin condițiile generale. Al doilea: tariful de cont colector, adică cel pentru virarea rambursului în cont bancar în loc de cash. FAN Courier îl publică explicit, 7,50 lei (9,08 lei cu TVA) pe colet, plus 0,90% la plata cu cardul; la ceilalți curieri, cere tariful exact înainte de a semna.

Al treilea punct: intervalul orar de ridicare de la adresa ta. Condițiile generale ale Cargus menționează explicit că furnizorul „se va prezenta în intervalul orar indicat de către Beneficiar”, deci intervalul de ridicare e negociabil, nu fix. Pe lângă acestea, verifică și ce platformă vine la pachet: unele, ca GLS Connect, cer instalare pe Windows și au sens mai ales peste 10 colete pe zi; altele, ca GLS Online, MyCargus, eAWB sau selfAWB, sunt direct în browser, fără instalare.

Cum face LiveShopia

După ce clientul confirmă coșul pe WhatsApp-ul oficial, comanda ta are deja adresa sau easybox-ul, telefonul și suma de ramburs. Eticheta de transport se generează din comandă, dar în contul tău propriu la curier, cu contractul și tarifele tale; LiveShopia nu intermediază curieratul și nu schimbă tarifele negociate de tine. Suportăm Sameday primul, apoi Cargus și FAN Courier. Conectorii sunt încă în lucru, așa că astăzi generezi eticheta direct în platforma curierului și adaugi numărul AWB în comandă. Eticheta se printează la împachetare. Importul extrasului de decontare al curierului închide plățile prin ramburs în comenzile tale.

Întrebări frecvente

Pot semna un contract de curierat ca persoană fizică, fără PFA sau SRL? Condițiile publice ale Sameday, Cargus și GLS definesc expeditorul sau utilizatorul ca „persoană fizică sau juridică”, deci poți trimite colete și fără firmă. Dar tarifele negociate, cont colector cu ramburs mai ieftin și facturarea pe cont apar de regulă abia cu o firmă (PFA sau SRL) în spate, pentru că oferta comercială negociată se leagă de un CUI. Cere direct curierului ce documente cere la semnare, pentru cazul tău exact.

Ce diferență e între ramburs cu contract și fără contract? Fără contract, plafoanele publice sunt fixe: la Sameday, 5.000 RON în numerar sau 10.000 RON pe cont bancar per colet intern; la Cargus, 5.000 RON către persoane juridice sau 10.000 RON către persoane fizice, dar doar 1.000 RON la livrarea în locker; la GLS, 2.000 RON pentru orice destinatar. Un contract comercial scris, negociat individual, poate stabili alte limite.

Cine plătește returul unui colet refuzat de client? La Cargus, returul se face pe cheltuiala expeditorului, conform tarifelor din oferta comercială. La FAN Courier, coletul refuzat este returnat, iar costul dus-întors este suportat de expeditor. La GLS, returul la adresa expeditorului este gratuit, potrivit condițiilor generale. Verifică punctul acesta explicit înainte de a semna, pentru că diferența de cost pe volum mare devine relevantă.

Ce este cont colector și cât costă? Cont colectorul este contul bancar în care curierul virează sumele încasate ca ramburs de la clienți, în locul plății cash la ușă. La FAN Courier costă 7,50 lei (9,08 lei cu TVA) per colet, sau același tarif fix plus 0,90% din sumă la plata cu cardul, cu virare în cel mult 2 zile lucrătoare. La ceilalți curieri, tariful exact de cont colector nu era public pe paginile verificate.

De la ce volum de colete pe lună începe un contract cu tarife negociate? Cargus publică praguri clare: sub 20 colete/lună poți trimite fără abonament direct din MyCargus, între 20 și 200 colete/lună intri pe un abonament cu tarife negociate, iar peste 200 colete/lună primești o soluție personalizată cu manager dedicat. Sameday, FAN Courier, GLS și DPD nu publică un prag exact; oferta se discută direct cu departamentul de vânzări.

Ce este GLS Connect și cui i se recomandă? GLS Connect este un program instalat pe Windows, care importă automat datele comenzilor și generează etichetele de expediere; GLS îl recomandă peste 10 colete pe zi. Sub acest volum, GLS Online, portalul web cu autentificare prin parolă, e suficient pentru a genera etichete fără instalare.

Pentru cum se leagă eticheta de curier de comanda ta, de la confirmarea pe WhatsApp până la ramburs, vezi pagina despre curieri.