| Ce | Valoare | Sursă |
|---|---|---|
| Limită ramburs | 5.000 lei per colet | FAN Courier, Cash reimbursement (Ramburs cash) |
| Decontarea rambursului | 2 zile lucrătoare | FAN Courier, Collector account (Cont colector) |
| Cont colector | 7,50 lei + TVA per colet, plus 0,90% la plata cu cardul | FAN Courier, Collector account (Cont colector) |
| Ramburs cash, fără cont colector | 14 lei + TVA + 2% din sumă | FAN Courier, Cash reimbursement (Ramburs cash) |
FAN Courier este al doilea sau al treilea curier al majorității buticurilor, de obicei pentru zonele unde Sameday nu ajunge la fel de repede. Decontarea în două zile lucrătoare este cea mai rapidă dintre curierii mari.
Cum funcționează cu LiveShopia
Comanda confirmată pe WhatsApp are adresa, telefonul și suma de ramburs. Conectorul FAN Courier este planificat după Sameday; până atunci generezi AWB-ul în contul tău și îl scrii în comandă, iar clienta primește numărul pe WhatsApp.
Întrebări frecvente
Cât costă rambursul la FAN Courier?
Cu cont colector, 7,50 lei plus TVA per colet, la care se adaugă 0,90% dacă clienta plătește cu cardul. Rambursul cash fără cont colector costă 14 lei plus TVA și 2% din sumă, conform paginilor publice de opțiuni.
Când primesc banii?
În 2 zile lucrătoare de la încasare, în contul din contract, conform paginii despre contul colector.
Merge cu LiveShopia?
Conectorul FAN Courier vine după Sameday. Până atunci, comanda are toate datele pentru AWB, iar numărul îl adaugi în comandă.